News - Immer wissen, was passiert


 

Damit Sie stets auf dem neuesten Wissensstand sind, informieren wir  Sie über Gesetzesänderungen oder -erweiterungen im Bereich der Pflege.

 

Außerdem finden Sie in dieser Rubrik nützliche Tipps für den Alltag und ausführliche Informationen zu neuen Artikeln des umfangreichen Hauschild-Produktsortiments.

 

Selbstverständlich berichten wir hier auch über aktuelle Aktionen, damit Sie keine unserer Sonderangebote, Musterversendungen oder sonstige Vorteile verpassen.


22. Dezember 2020

Fröhliche Weihnachten

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

das Jahr 2020 war und ist eine besondere Herausforderung. Es hat von jedem von uns viel abverlangt und uns gezeigt, wie wichtig Zusammenhalt und Miteinander doch sind.

 

Das bevorstehende Weihnachtsfest wird für uns alle anders sein als je zuvor. Große Familientreffen, Weihnachtsmärkte oder die letzten vorweihnachtlichen Einkaufsbummel fallen aus.

 

Doch wir möchten mit Ihnen gemeinsam positiv in das neue Jahr 2021 blicken. Wir hoffen – auch mit Corona – zu einer Normalität im Alltag zu finden und wieder unbeschwerter leben zu können.

 

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

 

Viel Glück und bleiben Sie gesund!


14. Dezember 2020

Wir sind für Sie da - auch während des Lockdowns!
 
Sehr geehrte Kunden,
ab Mittwoch, 16. Dezember 2020, geht ganz Deutschland in den zweiten Lockdown. Viele Geschäfte müssen schließen.
Aber wir, als versorgungsrelevantes Unternehmen des Gesundheitswesens, sind weiterhin für Sie da!

 

Den Großteil der Kundenbestellungen können wir derzeit wie gewohnt schnell und zuverlässig bearbeiten und ausführen. In einigen Produktbereichen – vor allem bei Untersuchungshandschuhen, Desinfektion und Mundschutz – bestehen jedoch seitens der Hersteller Lieferengpässe.

 

Einfache Kontaktaufnahme und Bestellung

Kontakt und Bestellung bevorzugt per E-Mail
Wir bitten alle Kunden, uns in nächster Zeit vorzugsweise per E-Mail  zu kontaktieren.

Für Bestellungen:                     bestellung@hauschild-home-care.de
Für alle anderen Anfragen:     kundenbetreuung@hauschild-home-care.de


Bestellung über  den Rezeptshop - www.hauschild-rezeptshop.de
Produkte der aufsaugenden Inkontinenz (Einlagen, Vorlagen, Pants, Windelhosen) können Sie schnell und einfach über unseren Rezeptshop bestellen. Kontaktieren Sie uns gern für eine mögliche Freischaltung.

Kontakt per Telefon
Telefonisch sind wir für Sie unter der Rufnummer 0 42 98 / 93 59-0 erreichbar. Sollte es aufgrund eines erhöhten Telefonaufkommens zu Verzögerungen kommen, so bitten wir dies zu entschuldigen.

 

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Zusätzliche Veränderungen während der Coronazeit


Kundenservicestelle in der Zentrale vorübergehend geschlossen
Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter haben wir die persönliche Beratung in unserer Zentrale bis auf Weiteres eingestellt. Bei Fragen und Anliegen können Sie sich gern telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.  Eine Selbstabholung der Ware ist derzeit nicht möglich.


Hausbesuche auf ein Minimum reduziert
Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter haben wir alle Kundenbesuche im Homecare-Bereich sowie in Heimen, ambulanten Pflegediensten und ähnlichen Einrichtungen auf ein Minimum reduziert. Wenn möglich wird eine Beratung per Telefon, E-Mail oder Videochat vorgezogen.

Mehrere Home-Office-Arbeitsplätze eingerichtet
Um die Arbeit in nahezu allen Abteilungen unseres Unternehmens zu ermöglichen und damit die gewohnten Abläufe in unserem Hause sicherzustellen, wurden mehrere Home-Office-Arbeitsplätze nach den Richtlinien der EU-DSGVO eingerichtet. 
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Weitere Maßnahmen für Ihren Schutz

Bequeme Bezahlung per Lastschrifteinzug
In der aktuellen Zeit, in der viele Bankfilialen bereits geschlossen haben und in der man lieber zu Hause bleibt, sind Lastschrifteinzüge zur Rechnungsbezahlung von Vorteil. Nutzen Sie gern diesen Service und erteilen uns ein Lastschriftmandat.

Aufkleber für den Freiumschlag online verfügbar
Laden Sie sich hier unseren Freiumschlag-Aufkleber herunter: Download. Einfach in Originalgröße ausdrucken, ausschneiden und auf einen C6-Briefumschlag kleben.  So zahlen Sie für das Porto keinen Cent.


Wir freuen uns, Ihnen weiterhin unseren gewohnten und zuverlässigen Service anbieten zu können.

Bleiben Sie gesund!


12. Juni 2020

Auswirkungen der Corona-Zeit

Eingeschränkte Erreichbarkeit, Lieferengpässe & längere Lieferzeit

Die Corona-Zeit hat auch Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb der Hauschild Hygieneprodukte GmbH. Besonders spürbar ist dies bei der Belieferung unserer Kunden sowie bei der Erreichbarkeit unseres Kundenservices.

 

Belieferung: Bei besonders stark gefragten Artikeln aus den Bereichen Schutzausstattung, Handschuhen oder Desinfektionsmitteln kommt es derzeit zu Lieferengpässen. Zudem musste unserer Versandpartner DHL coronabedingt die Lieferzeiten erhöhen: Eine Auslieferung dauert aktuell zwischen 2 bis 10 Tagen.

 

Erreichbarkeit: Auch außergewöhnlich viele Anfragen per Telefon und E-Mail sorgen dafür, dass sich unsere Reaktionszeit verlängern kann.



28. Februar 2020

Wir sind für Sie da!

Sehr geehrte Kunden,
das Coronavirus ist allgegenwärtig und beeinflusst unseren kompletten Alltag. Viele Geschäfte mussten bereits vorübergehend schließen, doch als versorgungsrelevantes Unternehmen des Gesundheitswesens sind wir weiterhin für Sie da!

Um die Sicherheit und Kontinuität unseres Unternehmens zu gewährleisten haben wir schnellstmöglich verschiedenste Maßnahmen umgesetzt:

Kundenservicestelle in der Zentrale vorübergehend geschlossen


Kundenbelieferung weiterhin schnell und zuverlässig


Hausbesuche auf ein Minimum reduziert

Mehrere Home-Office-Arbeitsplätze eingerichtet

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Einfache Kontaktaufnahme und Bestellung

Bestellung über  den Rezeptshop - www.hauschild-rezeptshop.de
Produkte der aufsaugenden Inkontinenz (Einlagen, Vorlagen, Pants, Windelhosen) können Sie schnell und einfach über unseren Rezeptshop bestellen. Kontaktieren Sie uns gern für eine mögliche Freischaltung.

Kontakt und Bestellung bevorzugt per E-Mail
Wir bitten alle Kunden, uns in nächster Zeit vorzugsweise per E-Mail  zu kontaktieren.

Für Bestellungen:                     bestellung@hauschild-home-care.de
Für alle andern Anfragen:     kundenbetreuung@hauschild-home-care.de

Kontakt per Telefon
Telefonisch sind wir für Sie unter der Rufnummer 0 42 98 / 93 59-0 erreichbar. Sollte es aufgrund eines erhöhten Telefonaufkommens zu Verzögerungen kommen, so bitten wir dies zu entschuldigen.


04. Januar 2019

TENA Flex Aktion

Jetzt Muster anfordern und alle Vorteile genießen.

Aktuell präsentieren wir Ihnen das beliebte Inkontinenz-Produkt TENA Flex. Es wurde speziell für leichtere und ergonomischere Produktwechsel und mehr Komfort entwickelt.

  • Flexibler Hüftbund
  • Vollständig atmungsaktiv
  • Hoch absorbierender Saugkern
  • Auslaufbarrieren für extra Sicherheit
  • Besserer Sitz
  • Vorn oder im Rücken verschließbar

Mehr Infos erhalten Sie bei den Kundenberatern unter Telefon +49 (0) 42 98 - 93 59 634.