News - Immer wissen, was passiert
Damit Sie stets auf dem neuesten Wissensstand sind, informieren wir Sie über Gesetzesänderungen oder -erweiterungen im Bereich der Pflege.
Außerdem finden Sie in dieser Rubrik nützliche Tipps für den Alltag und ausführliche Informationen zu neuen Artikeln des umfangreichen Hauschild-Produktsortiments.
Selbstverständlich berichten wir hier auch über aktuelle Aktionen, damit Sie keine unserer Sonderangebote, Musterversendungen oder sonstige Vorteile verpassen.
28.06.2021
Wir sind für Sie da!
Sehr geehrte Kunden,
als versorgungsrelevantes Unternehmen des Gesundheitswesens sind wir weiterhin für Sie da!
Den Großteil der Kundenbestellungen können wir derzeit wie gewohnt schnell und zuverlässig bearbeiten und ausführen. In einigen Produktbereichen – vor allem bei Untersuchungshandschuhen, Desinfektion und Mundschutz – bestehen jedoch seitens der Hersteller Lieferengpässe.
Einfache Kontaktaufnahme und Bestellung
Kontakt und Bestellung bevorzugt per E-Mail
Wir bitten alle Kunden, uns in nächster Zeit vorzugsweise per E-Mail zu kontaktieren.
Für Bestellungen: bestellung@hauschild-home-care.de
Für alle anderen Anfragen: kundenbetreuung@hauschild-home-care.de
Bestellung über den Rezeptshop - www.hauschild-rezeptshop.de
Produkte der aufsaugenden Inkontinenz (Einlagen, Vorlagen, Pants, Windelhosen) können Sie schnell und einfach über unseren Rezeptshop bestellen. Kontaktieren Sie uns gern für eine mögliche
Freischaltung.
Kontakt per Telefon
Telefonisch sind wir für Sie unter der Rufnummer 0 42 98 / 93 59-0 erreichbar. Sollte es aufgrund eines erhöhten Telefonaufkommens zu Verzögerungen kommen, so bitten wir dies zu entschuldigen.
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Zusätzliche Veränderungen während der Coronazeit
Kundenservicestelle in der Zentrale vorübergehend geschlossen
Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter haben wir die persönliche Beratung in unserer Zentrale bis auf Weiteres eingestellt. Bei Fragen und Anliegen können Sie sich gern telefonisch oder per
E-Mail an uns wenden. Eine Selbstabholung der Ware ist derzeit nicht möglich.
Hausbesuche auf ein Minimum reduziert
Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter haben wir alle Kundenbesuche im Homecare-Bereich sowie in Heimen, ambulanten Pflegediensten und ähnlichen Einrichtungen auf ein Minimum reduziert. Wenn
möglich wird eine Beratung per Telefon, E-Mail oder Videochat vorgezogen.
Mehrere Home-Office-Arbeitsplätze eingerichtet
Um die Arbeit in nahezu allen Abteilungen unseres Unternehmens zu ermöglichen und damit die gewohnten Abläufe in unserem Hause sicherzustellen, wurden mehrere Home-Office-Arbeitsplätze nach den
Richtlinien der EU-DSGVO eingerichtet.
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Weitere Maßnahmen für Ihren Schutz
Bequeme Bezahlung per Lastschrifteinzug
In der aktuellen Zeit, in der viele Bankfilialen bereits geschlossen haben und in der man lieber zu Hause bleibt, sind Lastschrifteinzüge zur Rechnungsbezahlung von Vorteil. Nutzen Sie gern
diesen Service und erteilen uns ein Lastschriftmandat.
Aufkleber für den Freiumschlag online verfügbar
Laden Sie sich hier unseren Freiumschlag-Aufkleber herunter: Download. Einfach in Originalgröße ausdrucken, ausschneiden und auf einen C6-Briefumschlag kleben. So
zahlen Sie für das Porto keinen Cent.
Wir freuen uns, Ihnen weiterhin unseren gewohnten und zuverlässigen Service anbieten zu können.
Bleiben Sie gesund!