12. Juni 2020

Die Corona-Zeit hat auch Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb der Hauschild Hygieneprodukte GmbH. Besonders spürbar ist dies bei der Belieferung unserer Kunden sowie bei der Erreichbarkeit unseres Kundenservices.

Belieferung: Bei besonders stark gefragten Artikeln aus den Bereichen Schutzausstattung, Handschuhen oder Desinfektionsmitteln kommt es derzeit zu Lieferengpässen. Zudem musste unserer Versandpartner DHL coronabedingt die Lieferzeiten erhöhen: Eine Auslieferung dauert aktuell zwischen 2 bis 10 Tagen.

Erreichbarkeit: Auch außergewöhnlich viele Anfragen per Telefon und E-Mail sorgen dafür, dass sich unsere Reaktionszeit verlängern kann.

28. Februar 2020

Sehr geehrte Kunden,
das Coronavirus ist allgegenwärtig und beeinflusst unseren kompletten Alltag. Viele Geschäfte mussten bereits vorübergehend schließen, doch als versorgungsrelevantes Unternehmen des Gesundheitswesens sind wir weiterhin für Sie da!

Um die Sicherheit und Kontinuität unseres Unternehmens zu gewährleisten haben wir schnellstmöglich verschiedenste Maßnahmen umgesetzt:

Kundenservicestelle in der Zentrale vorübergehend geschlossen
Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter haben wir die persönliche Beratung in unserer Zentrale bis auf Weiteres eingestellt. Bei Fragen und Anliegen können Sie sich gern telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.  Eine Selbstabholung der Ware ist derzeit nicht möglich.

Kundenbelieferung weiterhin schnell und zuverlässig
Den Großteil der Kundenbestellungen können wir derzeit weiterhin schnell und zuverlässig bearbeiten und ausführen. In einigen Produktbereichen – vor allem bei Untersuchungshandschuhen, Desinfektion und Mundschutz – bestehen jedoch seitens der Hersteller Lieferengpässe.

Hausbesuche auf ein Minimum reduziert
Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter haben wir alle Kundenbesuche im Homecare-Bereich sowie in Heimen, ambulanten Pflegediensten und ähnlichen Einrichtungen auf ein Minimum reduziert. Wenn möglich wird eine Beratung per Telefon, E-Mail oder Videochat vorgezogen.

Mehrere Home-Office-Arbeitsplätze eingerichtet
Um die Arbeit in nahezu allen Abteilungen unseres Unternehmens zu ermöglichen und damit die gewohnten Abläufe in unserem Hause sicherzustellen, wurden mehrere Home-Office-Arbeitsplätze nach den Richtlinien der EU-DSGVO eingerichtet. 

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Einfache Kontaktaufnahme und Bestellung

Bestellung über  den Rezeptshop - www.hauschild-rezeptshop.de
Produkte der aufsaugenden Inkontinenz (Einlagen, Vorlagen, Pants, Windelhosen) können Sie schnell und einfach über unseren Rezeptshop bestellen. Kontaktieren Sie uns gern für eine mögliche Freischaltung.

Kontakt und Bestellung bevorzugt per E-Mail
Wir bitten alle Kunden, uns in nächster Zeit vorzugsweise per E-Mail  zu kontaktieren.

Für Bestellungen:                     bestellung@hauschild-home-care.de
Für alle andern Anfragen:     kundenbetreuung@hauschild-home-care.de

Kontakt per Telefon
Telefonisch sind wir für Sie unter der Rufnummer 0 42 98 / 93 59-0 erreichbar. Sollte es aufgrund eines erhöhten Telefonaufkommens zu Verzögerungen kommen, so bitten wir dies zu entschuldigen.

04. Januar 2019

Jetzt Muster anfordern und alle Vorteile genießen.

Aktuell präsentieren wir Ihnen das beliebte Inkontinenz-Produkt TENA Flex. Es wurde speziell für leichtere und ergonomischere Produktwechsel und mehr Komfort entwickelt.

• Flexibler Hüftbund
• Vollständig atmungsaktiv
• Hoch absorbierender Saugkern
• Auslaufbarrieren für extra Sicherheit
• Besserer Sitz
• Vorn oder im Rücken verschließbar

Mehr Infos erhalten Sie bei den Kundenberatern unter Telefon +49 (0) 42 98 - 93 59 634.